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兰州支队“五项措施”抓实火灾隐患举报投诉中心运行工作
2012-04-26 09:24:47   来源:   

  为切实做好火灾隐患举报投诉中心的日常工作,鼓励社会群众勇于举报存在的火灾隐患,坚决杜绝火灾事故引起的损失。兰州支队党委高度重视,统筹部署,采取“五项措施”,积极完善火灾隐患举报投诉中心运行工作。 
  一是落实领导责任制措施。群众的事无小事,为此,支队确定了党政一把手是群众举报工作的第一责任人,也是矛盾纠纷排查化解的第一责任人,对矛盾纠纷排查化解工作亲自抓,负总责。分管领导按照“谁主管、谁负责”的原则,认真抓好各项工作制度的落实,建立了一级抓一级,一级对一级负责的领导责任体系。 
  二是实行多渠道举报措施。在完善群众来信、来访等传统举报投诉方式的基础上,支队依托现代信息技术,进一步拓展热线电话、互联网站、电子邮件等新兴方式,畅通受理渠道。支队在机关一楼大厅设立了投诉举报中心,负责全市火灾隐患举报的受理、监督、指导工作。为拓宽火灾隐患举报投诉的途径,定期召开新闻发布会向社会公布有关工作情况。
  三是倡导有奖举报措施。为充分调动群众参与火灾隐患举报投诉工作的积极性,支队制定出台了《兰州市火灾隐患举报奖励暂行办法》,明确了每年从行政处罚经费中拨出30万元专项经费用于奖励火灾隐患举报投诉,并对奖励的范围、金额、发放等均进行了规定。 
  四是严格落实保密措施。支队明确举报投诉保密工作机制,举报投诉受理、奖励的告知、身份确认及实施奖金的发放,支队指定专人负责。对举报人的个人信息严格保密,防止举报人被打击报复,未经举报人同意不得公开举报人的姓名、身份、住址等个人相关资料。工作人员因泄密造成严重后果的,将严肃追究相关人员责任。 
  五是不断强化宣传措施。支队印制了12万份《请你正确识别发现您身边火灾隐患》等为内容宣传资料,免费向广大市民发放,通过电视、报纸、网络、广播媒体,以及在全市人员密集场所的LED屏幕上发布公告等方式,滚动向社会公开火灾隐患举报投诉受理方式,大力宣传火灾隐患的具体表现、主要危害、处罚措施和奖励举报制度。中心挂牌成立以来,《人民日报》、中新社、新华社、《甘肃日报》、甘肃电视台、每日甘肃网、兰州电视台、兰州人民广播电台、中国兰州网、《兰州晨报》、《西部商报》、《鑫报》、《兰州日报》、《兰州晚报》等主流新闻媒体进行现场报道。发表相关稿件共计一百余条,营造了浓厚的舆论氛围。
  审核人:任永胜

【作者:金鑫】

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